Du er i gode hender. Noen av de største merkene i verden benytter seg av frontlinjelæring som faktisk fungerer.
Alt-i-ett-plattformen som sikrer ditt finans- og forsikringsselskap et forsprang på konkurrentene
Endelig en digital løsning som håndterer intern kommunikasjon, opplæring og oppgavegjennomføring, alt fra én enkelt plattform. Bruk 360°-dashbordet til å følge med på personalopplæring, sende målrettet kommunikasjon og levere ferdighetene som de ansatte trenger for å virkelig utmerke seg. Smart teknologi holder folkene dine i forkant av læringskurven når de jobber innen det krevende feltet for finans- og forsikringstjenester. Gi arbeidsstyrken din informasjonen og ferdighetene de trenger for å levere den beste kundeservicen, samtidig som de overholder de strenge standardene for finansplanlegging, bank- og forsikringsbransjen, samt forskriftene fra offentlige myndigheter.
Hva Axonify leverer for finans og forsikring
Informasjon
Send ut regelmessige oppdateringer, det være seg den siste videomeldingen fra hovedkontoret, relevante økonomiske kunngjøringer eller nyheter om kommende regulativendringer, med vår interne kommunikasjonsløsning. Å sjekke bransjenyhetene kan bli like vanlig som å sjekke nyhetsappene eller de sosiale medieplattformene. Hold teamene dine tilkoblet og sørg for å levere informasjonen som holder ansatte orientert om de nyeste trendene.
Opplæring
Økende produktkompleksitet, nye måter å drive forretning på og geografisk avstand gjør gjennomføring av opplæring til en stor utfordring i finans- og forsikringsbransjen. Det er frustrerende å vente måneder på å levere opplæring som du trenger å få ut nå. Fra å rekruttere nye medarbeidere til å tilby oppfriskningsopplæring: Vi utvikler ferdigheter på en engasjerende måte for å hjelpe folkene dine med å betjene kundene sine best mulig.
Oppgavestyring
Hold dine finans- og forsikringsmedarbeidere fokusert på hva som trenger å gjøres ved dine salgssteder, for å drive operasjonell utførelse i stor skala. Få oversikt over mulige risikoer med vår oppgavestyringsløsning som effektiviserer prosesser, forbedrer kvaliteten og sikrer at ansatte konsekvent oppfyller merkevareløftet ditt. I tillegg til alt dette reduseres belastningen på lederne dine, som slipper så mange oppgaveorienterte forberedelser før hvert skift.
Ikke la de ansattes kunnskap svikte dem i den konkurranseutsatte finansverdenen
Finans- og forsikringsbransjen endrer seg kanskje raskere enn noen annen. Utvalget av nye produkter kan være forvirrende, selv for de som jobber i bransjen – og ikke minst for kundene. Hold ansatte oppdatert på aktuell utvikling med skreddersydd opplæring som leveres regelmessig i personlige informasjonspakker. Forsikre deg om at medarbeiderne har bevisstheten de trenger.
Bruk oppfølging for å få budskapet til å sitte
Å kjøre et treningsopplegg én gang og håpe at det fester seg er idealistisk, men ikke realistisk. Vi vet hvordan menneskehjernen fungerer. Derfor holder vi nøye oppsyn med fremdriften og leverer informasjon på nytt i fordøyelige biter (ofte bare 3–5 minutter om dagen). På denne måten går ikke kunnskap tapt over tid, men styrkes og bygges videre på. Hvorfor bare håpe at noe fester seg, når du kan sikre deg at det gjør det?
Ikke kryss fingrene for overholdelse
Ingen andre markeder beveger seg så raskt eller ekstremt som finansfeltet, og siden det står sentralt for all virksomhet, kan det fort få alvorlige konsekvenser når ting går galt. De resulterende overholdelseskravene kan virke overveldende for deg og de ansatte. Bruk plattformens kommunikasjonsfunksjoner til å sikre at informasjon blir prioritert, levert og levert igjen, slik at ingen faller ned i kunnskapsgapet.
Lansering med trygghet
Vi samarbeider tett med deg for å bygge et opplæringsprogram for finanstjenester eller forsikringskommunikasjon som leverer KPIene du bryr deg mest om. Uansett størrelse eller arena, vil vi dele det vi har lært fra arbeidet med andre institusjoner for å hjelpe deg med å få mest mulig ut av Axonify. Fra å planlegge en vellykket lansering av lærings- og utviklingsinitiativer til å støtte dine pågående opplæringstiltak innen overholdelse med mer – du kan stole på at vi møter dine kommunikasjons- og opplæringsbehov hvert skritt på veien.