«Mange teammedlemmer spurte om muligheten for å bruke sine egne telefoner. Vi innså med en gang at vi trengte en mer digital tilnærming til læring for å treffe teammedlemmene der de befinner seg.»
– LAUREN HAYES, LEDER FOR GLOBAL OPPLÆRING
En komplett digital arbeidsflate for detaljhandel med stor arbeidsstyrke
Kombiner kommunikasjon, opplæring og oppgaveutførelse i ett enkelt system som utplasseres på butikkmedarbeidernes mobile enheter, som nettbrett eller telefoner. Bruk det digitale dashbordet til å overvåke fremdriften, sende de riktige meldingene og levere ferdighetene som vil få det beste ut av folkene dine. La deg forbløffe over hvordan Axonify kan hjelpe deg med å maksimere butikkytelsen.
Hva Axonify leverer for detaljhandelsvirksomheter
Informasjon
Send ut regelmessige oppdateringer, det være seg den siste videomeldingen fra daglig leder, en produktoppdatering eller en kommende markedstrend. Å lese bedriftsnyhetene kan bli like vanlig for brukerne som å sjekke nyhetsappene eller de sosiale medieplattformene sine. Forsikre deg om at teamene dine er tilkoblet og har informasjonen som gjør at kassaapparatene plinger.
Opplæring
Overlappende skift, moderne nivåer av personalrotasjon og geografisk avstand gjør gjennomføring av opplæring til en stor utfordring for dagens detaljhandel. Du vil ikke vente i flere måneder på å levere en kursdag når virksomheten trenger den nå. Vi utvikler ferdigheter på en morsom måte som gir resultater, fra å introdusere nyansatte til å gi oppfriskningskurs.
Oppgavestyring
Hold ditt salgspersonale fokusert på hva som trenger å gjøres i butikkene, og på det som skal leveres for å drive operasjonell utførelse i stor skala. Få oversikt over mulige risikoer med vår oppgavestyringsløsning som effektiviserer prosesser, forbedrer kvaliteten og sikrer at ansatte konsekvent oppfyller merkevareløftet ditt. I tillegg til alt dette reduseres belastningen på lokale ledere, som slipper så mange oppgaveorienterte forberedelser før hvert skift.
Gi energi til produktlanseringer i butikk
Få produktnyheter ut på butikkgulvet i tide og i hendige størrelser. Hold hele teamet oppdatert og følg opp hvis meldinger forblir ulest. Kom i forkant av kundespørsmål ved å gi medarbeidere all informasjonen de trenger for å svare. Gå inn i årsakene til at en lansering har lyktes i én butikk, men ikke gått så bra i en annen. Vårt digitale dashbord gir deg tilbakemeldingene, spakene og hendlene du trenger for å styre lanseringer på en komplett og flerdimensjonal måte.
Forenkle onboarding av sesongarbeidere
Ta imot nyansatte effektivt og oppnå jobbkjennskap i rekordfart. Enten arbeidsstyrken din er sesongbasert eller helårs, kan du planlegge og iverksette opplæring og kommunikasjon som gjør dine nyansatte klar til kundekontakt på et minimum av tid. Oppdag usikkerheter før de utvikler seg til problemer, og identifiser raskt ressurser som gir maksimal verdi.
Du er i godt selskap
Detaljhandelsbedrifter verden over ser fordelene med opplæring og kommunikasjon som faktisk fungerer. Virksomheter opplever i gjennomsnitt at 83 % av de ansatte logger på 2–3 ganger i uken.
Kommuniser direkte med dine butikkansatte
Hold kommunikasjonslinjene åpne, slik at butikkteamene dine er klare for hva det skal være. Send ut konsekvente, tidsriktige oppdateringer fra HK rett ut til kolleger – ingen e-postadresse kreves. Du velger hvem som skal få budskapet, med målretting på ansatt-, team-, butikk- og organisasjonsnivå. Få tilbakemelding direkte fra teamene dine også for å sikre toveis kommunikasjon i stedet for bare en ovenfra-og-ned-tilnærming.
Forbedre butikksalget med opplæringsprogrammer som tar bare noen få minutter av dagen
Tradisjonelle LMS-funksjoner passer ikke overens med de travle skiftene til ansatte i detaljhandel. Få dem inn og ut av Axonify så raskt og effektivt som mulig. Opplæringsmateriellet er helt skreddersydd til deres individuelle behov, med spillignende funksjoner for å få opplevelsen til å feste seg, så de holder fokus på tingene de trenger å vite for å generere konverteringer og øke kurvstørrelsen. Og det beste? Opplæring på vår LMS-programvare for detaljhandel tar bare 3 til 5 minutter om dagen.
Sørg for å bevare medarbeidere
Uansett fordelene med en fleksibel arbeidsstyrke, vil manglende bevaring av ansatte spise av fortjenesten. Hjelp kolleger til å føle seg mer engasjert gjennom daglige målrettede meldinger, og tilpasset opplæring med individuell tilbakemelding. Mobilappens praktiske og tilgjengelige natur gjør nødvendige oppgaver morsomme, og belønner umiddelbart måloppnåelse. Spillignende funksjoner og en overbevisende bekvemmelighet virker sammen for å få folk til å føle seg mer påkoblet og gi dem ekstra grunner til å bli.
